Tránh nhiệm xử lý khiếu nại của Nguồn Hàng 24h với khách hàng. Nguồn Hàng 24h hỗ trợ khách hàng tìm nguồn hàng, đánh giá uy tín của shop và xử lý các sự cố mọi phát sinh khi đặt hàng tại Trung Quốc

Chúng tôi cam kết đặt hàng đúng link, đúng shop khách hàng đã chỉ định

Chúng tôi có tránh nhiệm giải quyết các vấn đề khiếu nại của khách hàng đối với shop Trung Quốc Như: Gửi thiếu hàng, sai hàng, hàng kém chất lượng. Đối với Khách hàng có nguyện vọng đổi tra lại hàng hóa chúng tôi sẽ hỗ trợ việc thương lượng với shop. Chi phí đổi trả lại hàng hóa chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách liên hệ với Shop Trung Quốc. Chi phí đổi trả do khách hàng đảm nhận.

Để giảm thiểu rủi ro trong quá trình mua hàng, Quý khách có thể sử dụng thêm dịch vụ kiểm đếm. Mọi vấn đề về thiếu hàng, sai hàng sẽ được giải quyết ngay tại đầu kho Trung Quốc.

- Khi hàng hóa gặp sự cố cần phải khiếu nại quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

1 - Bấm vào biểu tượng phong thư trong giao diện quản lý đơn hàng để gửi khiếu nại

2 - Điền đầy đủ thông tin theo form 

+ Để tạo khiếu nại và xử lý khiếu nại nhanh nhất quý khách vui lòng chụp ảnh thực tế sản phẩm nhận được và mã đơn hàngđược dán bên ngoài kiện hàng và lựa chọn loại khiếu nại cho đơn hàng điền thông tin chính xác vào bảng.

3 - Quản lý các khiếu nại

+ Quý khách vào phần đơn hàng khiếu nại

 

+ Giao diện quản lý khiếu nại hiện ra, tại đây quý khách có thể kiểm tra tình trạng khiếu nại và các phản hồi và đơn hàng tại đây

- Khách hàng tham khảo về chính sách giải quyết khiếu nại của công ty tại đây

Sau khi khách hàng tạo khiếu nại bộ phận CSKH của Nguồn Hàng 24h sẽ tiếp nhận, kiểm tra thông tin và phản hồi lại khách hàng các thông tin liên quan đến khiếu nại của đơn hàng.

Trân Trọng!

VĂN PHÒNG HÀ NỘI                    VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH

Địa Chỉ:    277 Vũ Tông Phan - Phường Khương

      Đình - Quận Thanh Xuân - Thành Phố Hà Nội

Địa Chỉ:   Số 90 Đường số 2 - Phường 16           
        Quận Gò Vấp - Thành Phố Hồ Chí Minh

  Hotline:                   024.6253.1678   Hotline:            091.190.1688
   Mail:            [email protected]    Mail:       [email protected]

 

Nguồn hàng 24h tự hào là đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn, tìm kiếm và đặt hàng Trung Quốc chuyên nghiệp cho khách hàng trên mọi lĩnh vực.
Phí dịch vụ rẻ, cạnh tranh và không ngừng cải tiến liên tục, chắc chắn chúng tôi sẽ không để bạn thất vọng.
Với sứ mệnh trở thành công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, là cầu nối giữa khách hàng cá nhân, doanh nghiệp tới các nhà cung cấp uy tín hàng đầu.
Chúng tôi là địa chỉ tin cậy cho bạn nhập hàng Trung Quốc

Copyright © Nguonhang24h.vn All rights reserved